Panaya – Um tipo diferente de ERP provedor manutenção terceiros

“O oposto da Rimini Street”

Muitos usuários de soluções de terceiros de manutenção de terceiros para seu software ERP está procurando um fornecedor de baixo custo que irá manter o seu trabalho, atual software ERP estável com tributária, regulatória e algumas alterações técnicas. Mas, o foco principal para muitos destes clientes é evitar grandes atualizações e as interrupções nos negócios de atendimento que eles causam.

Rimini Street serve bem neste mercado. Se você tiver uma versão estável de um produto importante ERP, eles vão mantê-lo funcionando. E, eles fazem isso de maneira rentável.

Mas, e se você é uma empresa que quer manter o seu software ERP licenciado atual, mas sem o risco e perturbação que vem com a aplicação dezenas de patches, novos lançamentos e atualizações? Como é que uma empresa mantenha-se atualizado sem jogar pilhas de apoio as pessoas sobre estas correções e melhorias? Como você faz todos os testes de regressão, ajustes de interface, etc. para garantir que essas atualizações não causar a falha do sistema?

Esses são os clientes de ERP que Panaya tem alvejados. usuários de ERP que querem permanecer atual, mas não têm apetite por risco e pouco orçamento ou o número de funcionários para jogar em todos os que o teste.

Panaya atualmente fornece este serviço para os clientes SAP (Rimini Street oferece suporte SAP e linhas de produtos da Oracle). Um cliente Panaya ainda paga SAP sua taxa de manutenção anual, no entanto, o processo de atualização é completamente re-engenharia após este ponto. Panaya cria uma caixa de areia baseado em nuvem para testar um grupo de atualizações contra a sua versão virtual do ambiente de software de produção do cliente. ferramentas de Panaya identificar quais patches vai funcionar, quais as que podem causar problemas e quais vai exigir investigação séria para evitar um upgrade, corrupção de dados ou sistema de acidente falhou.

serviço do Panaya é executado na nuvem da Amazon CE. Panaya é uma empresa israelense que já conquistou mais de 150 clientes SAP. Este mês, a empresa está lançando uma nova funcionalidade para permitir a aplicação de um clique de atualizações testadas para seus clientes. A empresa afirma que suas soluções resolver ou remover 70% dos problemas de atualização potenciais automaticamente.

Panaya existe porque muito poucos fornecedores de ERP têm-se centrado sobre a venda de seu software e não sobre a carga de atualização que coloca sobre seus clientes. Você pensaria que alguém teria criado uma empresa como Panaya antes, como se encontra tantos compradores de software que ficar preso em versões antigas. Por que eles estão presos? Porque a sua muito arriscado e / ou demasiado onerosa para atualizar. Isto obriga muitos clientes a adotar uma atitude “se não está quebrado, não conserte” para ERP.

Empresas que utilizam um integrador de sistemas, consultoria ou aplicação do contratante para operar suas soluções SAP deve insistir seu contratante utilizar uma solução como Panaya. Então, eles precisam insistir que suas taxas / taxas ser reduzida como Panaya tem um monte de seu trabalho de menor valor agregado fora da equação.

Panaya estará se movendo em software ERP da Oracle em breve.

Meus agradecimentos a Amit Bendov de Panaya para se encontrar comigo no Sapience 2009 mostram algumas semanas atrás e graças ao colega blogueiro Jon Reed por insistir que eu vá para Panaya.

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